SOCAR 对2023 年的客户群增长前景充满信心

SOCAR – 马来西亚排名第一的汽车租赁应用程序,对其 2023 年的增长前景充满信心,2022 年取得的有希望的数字加强了这一前景,届时马来西亚人将越来越多地接受 SOCAR 提供的可持续移动解决方案。 在全球经济看跌趋势和当地政治不确定性的情况下,即使马来西亚放宽了旅行限制,事实证明 SOCAR 的服务对司机具有吸引力,使该公司能够在 2022 年实现健康增长。

“在许多公众重新评估他们的财务承诺的时候,SOCAR 为司机提供了一种便捷的方式来访问一系列车型以满足他们的需求,同时提供在其余时间无车生活的可能性。 汽车共享还提供了另一种可持续的出行方式,减少了我们道路上私家车的数量,补充了公共交通和电子叫车等其他方式,”SOCAR Mobility Malaysia 首席执行官 Shylendra Nathan 说。

自取消旅行限制以来,SOCAR 录得强劲的月环比增长,用户增加了 60%,从 CMCO 期间的 5,000 人增加到旅行限制取消时的 20,000 多人,表明对出行选择的需求和相关性 汽车共享成为司机的选择。 改善体验的支持服务,如 SOCAR-2-YOU 送货和取货服务的需求也有所增加。 2022 年 12 月推出的全新 24 小时接送服务是 SOCAR 服务系列中的最新一项,旨在提升用户的端到端共享出行体验。

为了进一步迎合不断增长的客户群,SOCAR 将其车队的车型范围扩大到 40 多种,包括紧凑型、轿车、两厢车、SUV 和 MPV 选项,以适应各种生活方式和用例。 同时,SOCAR 优化了其停车场的数量,以确保在全国范围内有充足的可用性来响应客户的需求。

另一个重要的扩张是 SOCAR 进驻哥打京那巴鲁,加入巴生谷、槟城、怡保、芙蓉、马六甲和新山的现有分店。 随着风下之地成为一个受欢迎的旅游目的地,SOCAR 车辆已准备好为旅客提供服务,无论他们是在公路旅行中享受大自然,还是只是在海滩上放松一下。 在抵达哥打京那巴鲁后的 9 个月里,SOCAR 已经完成了 2,000 多个预订,这是东马充满希望的增长指标。

同时,根据 SOCAR 提升可持续移动性的目标,该公司与 BOSCH 建立了战略合作伙伴关系,通过实施 BOSCH 的具有传感器、软件和服务的 3S IoT 系统来保持客户满意度和汽车的良好状态。 SOCAR 使用对烟雾敏感并能够检测损坏的车载传感解决方案,能够通过跟踪不寻常的汽车使用行为来提高客户使用汽车时的舒适度,并对发现需要的任何汽车进行快速维修和保养工作 补漆,从而延长了它们的生命周期。

随着 SOCAR 在 2023 年的加速发展,它致力于增加以客户为中心的改进和新服务以满足客户需求,更新车队并形成新的合作以提升可持续的移动选择。 随着公众对可持续交通重要性的认识不断提高,以及考虑新的汽车所有权和私家车使用模式的意愿不断增强,SOCAR 已做好充分准备,通过提供合适的服务将感兴趣的消费者转变为新客户。

要了解更多关于 SOCAR 的信息,请访问 http://socar.my