政府在 5 月 4 日实行有条件行动管制令（CMCO）后，宝腾就逐步重开所有 销售和服务中心及企业办公室。为了保障超过 9,000 名员工和经销商旗下的众多雇员，宝腾采取 严格的防范措施，避免新冠肺炎病毒在员工当中传播。
这些措施也是为了保障宝腾顾客的安全，尤其是在暂停营业近两个月后，公司预计会有大量的顾 客前来维护汽车。因此，宝腾在服务中心执行新的标准作业程序（SOP），直到疫情平复为止。
宝腾在每一家服务中心采取的新措施如下：
- 顾客在前往任何一间分行前，必须提前预约，确认服务时间后，顾客必须比预约时间早20 分钟抵达。未预约顾客恕不招待。
- 每个登记柜台、服务顾问台、付款柜台和顾客等候处都会有社交距离标记。
- 所有顾客进入建筑物前，需要通过体温检测，同时要填写健康申报表。
- 登记柜台会备有酒精洗手液，所有服务中心也会张贴安全宣传海报。
- 每辆汽车在维修过后将会进行消毒。
为了避免人潮拥挤，宝腾会限制每天的预约人数。
宝腾售后服务总经理陈姜霖表示：“为了控制员工和顾客的人数，我们需要有完善的策略，确保 顾客登记至汽车维护的每个步骤，都可以迅速完成。所有服务顾问和技术人员都会清楚了解整个 程序，保障每个人的安全。”
顾客可以联络邻近的宝腾服务中心，或者拨打顾客服务热线1-800-88-8398预约汽车维修服务。