吉隆坡,2021 年 8 月 9 日 – 三菱汽车在马来西亚的官方经销商 MITSUBISHI MOTORS MALAYSIA (MMM) 最近对 MITSUBISHI CONNECT MY 移动应用程序进行了改进。该公司加强数字技术的努力仍然是提供以客户为中心的全面在线策略的重点之一,以为客户提供安全和便利。
该移动应用程序已经使三菱车主能够预订服务预约、接收服务预约提醒和查看服务历史记录。现在,移动应用程序允许三菱车主将汽车停放在服务中心,并继续在舒适的家中等待,因为该应用程序会提供车辆的服务状态通知以及何时可以取车。
跟踪车辆的服务成本和保修细节可能是一件乏味的事情;因此,移动应用程序的一项有用功能是让业主了解他们即将到来的服务成本估算和保修细节,以便于规划。此外,路税和续保提醒也会通过APP通知。
此外,三菱车主可以使用 SOS Trace & Track 功能在发生故障或事故时请求路边援助服务。通过点击应用程序上的“SOS”功能,可以使用 GPS 定位器准确跟踪用户的位置,其详细信息将由三菱汽车的客户服务人员进行验证,以立即提供帮助。
“尽管面临挑战,大流行对我们这个社会提出了很高的要求;它还使我们能够在这个新的数字技术环境中更具弹性和敏捷性。
除了提高客户便利性的技术外,客户和员工的安全也是我们的首要任务。随着 MITSUBISHI CONNECT MY 移动应用程序与三菱在线展厅的增强,我们希望向我们的客户保证,我们在安全的环境中通过从购买到拥有的无缝旅程与他们互动,”首席执行官 Tomoyuki Shinnishi 说MMM 的。
MITSUBISHI CONNECT MY 的其他有用功能包括与 Mitsubishi Assist 24Hrs 客户服务热线 (MA24) 保持联系,可拨打 1-800-88-2166。业主还可以在整个马来西亚获得 24 小时故障援助以及在情况发生时的紧急服务。
MITSUBISHI CONNECT MY 还可用于定位最近的三菱授权经销商陈列室和服务中心,经销商信息和导航与应用程序同步,以帮助客户找到他们选择或方便的经销商。
除了与维修相关的功能外,三菱车主还可以随时了解三菱的最新促销、新闻和活动,搜索产品信息并从应用程序下载电子手册。
搜索名称为 MITSUBISHI CONNECT MY 的移动应用程序可通过 Google Play Store 和 Apple App Store 免费下载。