
从第八代Golf和ID.3等车型开始,大众汽车(Volkswagen)在内饰设计上迈入了大触控时代。大型中央触控屏取代了传统中控台,多数功能操作需通过触控屏完成。甚至方向盘的多功能操作界面和大灯开关也采用了触控化设计。然而,这种设计在行驶过程中操作困难,缺乏清晰的操作手感,引发了消费者的不满。对此,大众汽车设计总监对外表示,从ID.2all的量产版开始,实体按键将回归大众汽车的中控台,因为大众造的是汽车,而不是手机!

事实上,不仅大众汽车意识到汽车操作全面触控化并不理想,梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)此前也表示将重新审视目前的汽车座舱设计。大众在扩大中央触控屏尺寸、取消快捷按钮、引入滑动式触控条作为空调和音量操作界面,以及在方向盘上植入触控按钮后,不久便受到消费者批评,认为操作手感欠佳,多数功能需要进入菜单,操作不够直观便捷。

大众此前已确认,将放弃触控式多功能方向盘,改回传统实体按钮,以避免按钮发热以及转动方向盘时误触等问题,提升用户满意度。现在,大众设计总监Andreas Mindt进一步透露,大众将把更多实体按钮重新引入旗下车型。这一趋势在大众最新发布的ID.Every1概念车设计中已初见端倪。在ID.Every1的座舱设计中,可以看到在大尺寸中控屏下方安装了一排实体按钮,包括空调温度和座椅加热等功能操作将回归实体按钮。

Andreas Mindt进一步确认,从ID.2all的量产车型开始,双闪警示灯、音响系统音量、座椅加热、空调温度等功能都将采用实体按钮设计。此外,欧洲新车安全评鉴协会(Euro NCAP)也曾宣示,从2026年1月开始的新版新车安全评等规则中,如果想取得Euro NCAP的五星评价,汽车的五项主要控制装置,包括喇叭、雨刷、方向灯、双闪警示灯与SOS紧急求援等功能都必须采用实体按钮或开关设计。

大众此时宣示实体按键回归,一方面是为改善目前相对不佳的用户体验,期望提供更符合车主期待且更具便利性的操作方式。另一方面也是为新版Euro NCAP安全评等规则提前布局,期望从设计层面减少车主因操作车辆相关功能(如空调、音响等)而分心所造成的危险,进一步降低行车安全风险。