梅赛德斯-奔驰通过“未来零售”代理模式

• 作为东南亚第10个国家和第一个市场,Mercedes-Benz Malaysia实施“未来零售”代理模式,改变客户的购车体验。
• 梅赛德斯-奔驰的零售合作伙伴将保持其作为专家和品牌大使的关键作用,在其零售网络中为客户提供奢华的体验。
• 梅赛德斯-奔驰商店的在线展厅现通过便捷的门户的全渠道体验提供最优惠的价格。

吉隆坡。梅赛德斯-奔驰创造了一种购买新车的新方式,为马来西亚的客户提供完全集成和整体的购买体验。

马来西亚 Mercedes-Benz 首席执行官兼总裁 Amanda 张 表示:“我们的代理模式的推出对我们和我们的零售网络来说是一个激动人心的时刻。 这种新方法带来了许多好处,为我们的客户提供了真正的奢侈时间——这种奢侈使客户能够按照自己的方式、在他们方便的时候与我们的品牌进行互动。 代理模式确保无论您是在网上购物、访问实体店还是两者兼而有之,我们的客户都能获得最优惠的价格,而且流程顺畅而清晰。”

马来西亚 Mercedes-Benz 销售与营销副总裁 Bettina Plangger 补充道:“代理模式是一种以客户为中心的业务运营。 它旨在适应客户不断变化的购物方式,同时也为我们的零售合作伙伴提供更精简、更高效的业务方法。 这种模式还帮助我们努力为客户提供尽可能最佳的体验。”

Oneprice,最优惠的价格:为消费者提供购买旅程
新的代理模式为我们的客户提供了无与伦比的便利和奢华的时间。 它使客户能够随时随地自由地与我们的品牌进行互动,从广泛的全国库存中提供无与伦比的选择,并且全部以单一的、最优惠的价格提供。

无论何时何地
客户可以方便地在梅赛德斯-奔驰专卖店和/或我们的零售网络之间切换,无论他们是想与产品专家还是授权代理商交流想法; 在线获取信息和/或签订购买合同。

他们将继续受益于梅赛德斯-奔驰零售合作伙伴提供的全面服务,包括车辆销售、灵活的融资选择、维护和维修服务、正品零件供应和保修支持。 这种便捷的访问方式确保为客户提供全面的拥有体验。

零售合作伙伴将继续担任品牌大使
作为品牌大使,梅赛德斯-奔驰的零售合作伙伴将继续在其零售网络中为客户提供奢华体验方面发挥关键作用。 他们将在确保从最初的研究阶段到购买后的车辆交接的全渠道体验的无缝客户旅程中发挥至关重要的作用。新的代理模式为其零售合作伙伴提供了比以前更加关注客户及其客户的机会。

客户现在可以访问我们的 Mercedes-Benz 商店并在 www.mercedes-benz.com.my/store 搜索他们的新车