全新忠诚计划提升客户体验，由 Geno 区块链系统驱动
州梳邦再也，2024 年 12 月 3 日——smart Malaysia 正式推出突破性的客户忠诚计划，重新定义客户与品牌互动的方式。该奖励平台基于 Geno W3-D2C（Web3 直达客户）区块链系统，打造了一个透明、以客户为中心的生态系统，用于奖励有助于社区发展的互动。客户可以通过日常活动赚取积分，例如社交互动、推荐他人购车和驾驶——让与 smart 的每一次联系都充满意义。凭借区块链技术的支持，该计划增强了透明度、安全性，并让客户对数据拥有更大的控制权。该计划的核心是 smart Points（智能积分），它永不过期，并通过基于区块链的智能合约得到保障。
这是首次将所有忠诚活动统一到单一的数字平台上，并与 Hello smart App 无缝集成。此项举措将 smart 定位为“终生伙伴”，强调在每段旅程中与客户建立更深层次的联系。用户只需轻轻一点，即可赚取积分并兑换独家奖励，包括电动车充电积分和品牌精品。直观的设计保证了简单流畅且充满乐趣的客户体验，充分体现了 smart 对客户提供增值服务与信任的承诺。
多种方式赚取积分：smart 新奖励计划亮点
全新的 smart 奖励计划推出了三种主要赚取积分的方式：
- 社交赚积分（Social-to-Earn）：用户可通过与 smart 在社交媒体上的互动获得积分，例如点赞、分享或被选为特色用户；
- 推荐赚积分（Referral-to-Earn）：鼓励现有客户邀请朋友体验 smart 品牌，通过注册、试驾或购车等行动，推荐人与被推荐人均可获得奖励；
- 驾驶赚积分（Drive-to-Earn）：这一功能目前正在开发中，将允许 smart 车主通过分享驾驶数据以协助产品优化来获取积分奖励。
这些举措旨在激励客户与品牌社区共同创造和成长，从而增强参与感、归属感和忠诚度。
积分兑换福利——从品牌精品到免费充电
通过 smart Malaysia 的全新 smart Points 计划，客户现在可以用 smart Points 兑换一系列奖励，包括可通过 Hello smart App 获取的独家品牌精品，以及免费充电服务。充电兑换为电动车车主提供了经济实惠的充电方式，提升整体驾驶体验。
任务与积分规则
smart Points 任务分为三种主要类型：社交赚积分、推荐赚积分和购买赚积分。具体规则如下：
| 类型 | 描述 | 奖励（积分） |
| 社交赚积分 | 注册 | 1,000 |
| 每日签到 | 10 | |
| 点赞一条帖子 | 10 | |
| 发布一条动态 | 50 | |
| 分享一条帖子 | 50 | |
| 成为特色用户 | 2,000 | |
| 首次试驾 | 5,000 | |
| 购买赚积分 | 购买一辆新车 | 100,000 |
| 再次购买一辆新车 | 100,000 | |
| 推荐赚积分 | 邀请好友注册 | 100 |
| 邀请好友试驾 | 5,000 | |
| 邀请好友购买新车 | 50,000 |
“在 smart Malaysia，我们相信客户忠诚不仅仅局限于传统的奖励计划。我们的新忠诚计划旨在与客户建立有意义的联系，并认可他们对品牌的互动，” PRO-NET 首席执行官张强先生表示，“我们很高兴能在汽车忠诚领域树立新的标杆，确保每一次互动都受到重视并得到奖励。”
此次发布正值 smart Malaysia 一周年庆典之际。现有车主将在 12 月举行的 smartAway Gathering 活动中共同庆祝这一里程碑。
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