进军售后服务市场
- CARSOME服务中心遵守CARSOME认证标准，是设备完善及具备专业资源的汽车服务中心，欢迎透过服务定价透明的CARSOME数码预约平台预约使用。
- 由此，CARSOME加强了其“实体数码”进路，以解决消费者的痛点和强化汽车电子商务生态系统。
（吉隆坡2023年2月21日讯）东南亚最大综合汽车电商平台CARSOME推出CARSOME服务中心，从而打进了汽车售后服务市场。该电商平台已分别在八打灵再也和安邦的策略性位置设立了两个CARSOME服务中心。车主可以到CARSOME官网预约验车服务。
除了其二手车买家，CARSOME服务中心也开放让任何希望找到免烦恼汽车维修保养服务，以及汽车保修期到期后值得信赖的汽车维修保养服务商的车主使用。CARSOME的资料显示，80%的CARSOME汽车保修期将在5年后到期，也就是说，相对于授权服务中心，车主很有可能必需把爱车送到传统车厂维修保养。
科学丶科技与创新部长郑立慷今天稍早在八打灵再也主持了CARSOME服务中心启用仪式。连袂出席的还有八打灵再也国会议员李健聪。
科学丶科技与创新部长郑立慷在致词时表扬CARSOME服务中心的成立，他表示该服务中心是为消费者提供值得信赖丶选择丶透明和经济实惠的解决方案。“传统的汽车维修保养方法，如今已发展成更方便的数码体验。此外，我坚信CARSOME的拓展将为熟练技师和专家创造更多就业机会，以满足业界愈来愈高的需求。”
CARSOME联合创始人兼集团首席执行官郑继宗说：“CARSOME服务中心为想要方便和免烦恼汽车维修保养的车主，提供一种全方位的广受信赖售后服务。我们致力于让寻找安全可靠丶经济实惠丶广受信赖的汽车维修保养服务供应商的车主放心。我们的方法是提供一个以CARSOME标准和专家为后盾，为车主提供一站式解决方案的透数码预约平台。”
“从业务的角度来看，CARSOME服务中心掀开了改善售后服务市场传统做法的精彩序幕。除了充分应用数据与科技以数码化客户旅程，我们还拥抱‘实体数码’体验，也就是透过为本区域客户创新，以及提供端到端解决方案所必需的实体元素来强化他们的数码体验。”
“我们感谢政府和权益相关者的支持，包括透过MAVCAP长期支持CARSOME的科学丶科技与创新部（MOSTI），以及协助我们透过大马数码加速补助金（Malaysian Digital Acceleration Grant）向大马市场引进本服务创新的大马数码经济机构（MDEC）。我们冀望分阶段拓展其馀足迹。”
作为CARSOME承诺提供值得信赖的服务的一部分，车主将享受到由认证技师提供的品质保证汽车维修保养，以及服务前报价服务。每一次汽车保养将含免费20项验车服务，验出任何根本问题后，我们将提出由熟练服务技师提供的最佳保养配套服务建议。
验完车后，CARSOME服务中心提供3种不同的配套以满足各种需求，包括定期维修保养服务和其它一系列选项，以迎合消费者的需求。如果出现特殊状况，CARSOME服务中心将另行报价。
欲知CARSOME服务中心更多详情，欢迎浏览CARSOME官网https://service-appointment.carsome.my/。
图片：