吉隆坡。 马来西亚 Mercedes-Benz 于 3 月 5 日在云顶高原阿瓦娜名胜世界举行的 2023 年度零售合作伙伴奖颁奖典礼上庆祝其在客户服务方面的杰出成就和卓越表现。 此次颁奖典礼表彰了 Mercedes-Benz Malaysia 零售合作伙伴在竞争激烈的汽车市场中提高卓越标准的承诺，Hap Seng Star Bukit Tinggi 荣获年度零售合作伙伴称号。
马来西亚 Mercedes-Benz 首席执行官兼总裁 Amanda 张 表示：“去年是马来西亚 Mercedes-Benz 转型的一年，从全面转型阶段转向重新关注绩效和卓越运营。 年度零售合作伙伴奖证明了梅赛德斯-奔驰马来西亚专注于以客户为中心的实践和卓越的业务，加强了我们的品牌在豪华汽车市场的地位。 我们的零售合作伙伴是我们运营成功的支柱。 他们的奉献精神对于我们的进步和体现我们的品牌承诺至关重要——提供最好的产品、最好的服务和最好的客户体验。”
颁奖典礼在富丽堂皇的背景下进行，表彰了领先零售合作伙伴的杰出贡献。 Mercedes-Benz Malaysia 借此机会重申其致力于持续改进和投资其遍布全国的强大零售合作伙伴网络，确保为消费者创造价值。
颁奖典礼共设六个奖项，每个类别都展示了零售合作伙伴在不同领域的卓越运营。 其中包括最佳客户服务、最佳金融服务、最佳卓越商业、最佳销售、最佳客户满意度指数 (CSI) 5 星级评级机构以及 2023 年度最令人垂涎的零售合作伙伴。
Hap Seng Star Bukit Tinggi 尤其脱颖而出，赢得了“年度零售合作伙伴”的著名称号，并荣获“CSI 5 星级评级最佳奖”和“最佳金融服务奖”，这表明其在各个参数上的强劲表现。 NZ Wheels Johor Bahru 获得最佳销售奖，而 Hap Seng Star Setia Alam 获得最佳客户服务奖。 Cycle & Carriage Bintang（北）Juru/Bukit Tengah 荣获最佳商业卓越奖。
展望未来，马来西亚 Mercedes-Benz 仍然坚定地履行其对零售合作伙伴的承诺，并不断提升客户旅程。 该公司在马来西亚的高端市场建立了广泛的零售网络，涵盖全国 30 家授权零售商。 梅赛德斯-奔驰致力于在马来西亚和全球范围内培育卓越、开辟创新之路并增强梅赛德斯-奔驰品牌的声誉。